Para iade politikası

30 günlük bir iade politikamız vardır; yani ürününüzü teslim aldıktan sonra iade talebinde bulunmak için 30 gününüz bulunur.

İadeye uygun olması için ürününüzün teslim aldığınız durumda, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ayrıca fatura veya satın alma belgesi de gereklidir.

İade başlatmak için bizimle info@mernliving.com adresinden iletişime geçebilirsiniz. Lütfen iadelerin şu adrese gönderilmesi gerektiğini unutmayın: [INSERT RETURN ADDRESS]

İadeniz kabul edilirse, paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize dair talimatlarla birlikte ön ödemeli etiketle gönderebilirsiniz. Önceden iade talebinde bulunulmadan bize geri gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.

İadeyle ilgili her türlü sorunuz için bize her zaman info@mernliving.com adresinden ulaşabilirsiniz.

Hasarlar ve sorunlar
Lütfen siparişinizi teslim alır almaz kontrol edin ve ürün kusurlu ya da hasarlıysa veya yanlış ürün aldıysanız, sorunu değerlendirip düzeltebilmemiz için hemen bizimle iletişime geçin.

İstisnalar / iade edilemeyen ürünler
Bazı ürün türleri iade edilemez; örneğin el yapımı ürünler , kişiye özel ürünler (özel siparişler veya kişiselleştirilmiş ürünler gibi).  Ürününüzle ilgili soru veya endişeleriniz varsa lütfen bizimle iletişime geçin.

Maalesef indirimli ürünlerde veya hediye kartlarında iade kabul edemiyoruz.

Değişimler
İstediğiniz ürünü almanın en hızlı yolu, elinizdeki ürünü iade etmek ve iade kabul edildikten sonra yeni ürün için ayrı bir satın alma yapmaktır.

Avrupa Birliği 14 günlük cayma süresi
Yukarıdakilere bakılmaksızın, ürün Avrupa Birliği'ne gönderiliyorsa, siparişinizi herhangi bir sebeple ve gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde iptal etme veya iade etme hakkına sahipsiniz. Yukarıda belirtildiği gibi, ürününüzün teslim aldığınız durumda, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ayrıca fatura veya satın alma belgesi de gereklidir.

Geri ödemeler
İadenizi teslim alıp inceledikten sonra sizi bilgilendirecek ve geri ödemenin onaylanıp onaylanmadığını bildireceğiz. Onaylanırsa, ödemeniz 10 iş günü içinde otomatik olarak orijinal ödeme yönteminize iade edilir. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin geri ödemeyi işleme alıp hesabınıza yansıtmasının da biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın.
İadenizi onaylamamızın üzerinden 15 iş gününden fazla geçtiyse lütfen info@mernliving.com adresinden bizimle iletişime geçin.